Support en Backoffice
Bij burgerme ontvang je ondersteuning vóór, tijdens en na de opening van jouw vestiging. Inclusief opleidingen, exclusieve burgerme-tools en advies. Dit alles onder de continue begeleiding van een ervaren franchisecoach en de franchisegever.
Support vóór opening
- Locatiekeuze: Ondersteuning door een onafhankelijke, ervaren vastgoedprofessional.
- Plantekening & Inrichting: Volledige projectbegeleiding door een externe, onafhankelijke projectleider.
- Ondernemingsplan en financiering: Hulp bij het opstellen door een onafhankelijke externe financial professional.
- Financiering: Hulp bij aanvragen via banken en/of crowdfunding door een onafhankelijke externe financial professional.
- Training: Intensieve opleiding voor franchisenemers en personeel.
- Marketing: Voorafgaand aan de opening wordt een marketingstrategie opgesteld en uitgevoerd.
- ICT & Kassasysteem: Hands-on hulp bij implementatie.
Support tijdens opening
- Operationele ondersteuning: Minimaal 5 dagen ondersteuning vanaf de opening voor een vliegende start.
Support na opening
- Franchisehandboek: Volledige toegang tot de richtlijnen en tools van burgerme.
- Intranet: Gebruik van het franchisepartner-intranetsysteem.
- Leveranciers: Toegang tot geselecteerde partners voor optimale inkoopprijzen.
- Marketing: Uitvoering van de landelijke en lokale jaarplanning.
- Operationele begeleiding.
- Bedrijfsbezoeken door formulecoach.
- Rapportages (KPI’s, week- en maandoverzichten).
- Mystery shopper-rapporten en benchmarks.
- Voedselveiligheidsbezoeken door een onafhankelijk bureau.
- Business Development: Innovaties op het gebied van producten, logistiek, ICT en kostenbesparingen.
- Contractonderhandelingen: Ondersteuning bij platforms (Thuisbezorgd.nl, Uber Eats), verzekeringen, leveranciers, energie, leasecontracten, etc.
Kassasysteem
Het innovatieve kassasysteem van burgerme draait volledig in de cloud via Amazon-servers. Dit geavanceerde systeem biedt real-time inzichten en ondersteunt de franchisenemer bij:
- Optimalisatie van omzet en kosten.
- Efficiënte bedrijfsvoering.
- Maximalisatie van winstgevendheid.
Met deze complete ondersteuning en tools kun jij je volledig richten op het succes van jouw burgerme-vestiging!